A négygyermekes anyuka története szívszorító, hiszen már három alkalommal kellett elhalasztani a műtétjét, aminek következtében sajnos belehalt a várakozásba. Az ő esete rámutat arra, mennyire fontos a megfelelő egészségügyi ellátás és a sürgősség a beteg

Amikor végre elérkezett az idő a beavatkozásra, sajnos már megcsúsztunk a lehetőségek határvonalán.

A kórház súlyos hibát követett el a négygyermekes anyuka kezelésében. A szakemberek úgy vélték, hogy a nő állapota nem indokolja a sürgős beavatkozást, ezért többször is elhalasztották a tervezett műtétet, mindig az utolsó percben közölve a döntést: "Majd legközelebb." A mindössze 43 éves nő végül az elhúzódó várakozás következtében életét vesztette. A szakértői vizsgálatok világosan megállapították, hogy ha a műtétre a megfelelő időben sor került volna, az édesanya ma is közöttünk lenne. A brit Karen Dack bélproblémái miatt szorult volna operációra, ám az eljárás folyamatosan eltolódott. Végül május elején súlyos állapotban, hányingerrel és elviselhetetlen hasi fájdalmakkal került kórházba. Még ekkor is halogatták a műtétet, és másnapra sürgősségi beavatkozásra volt szüksége, ám már késő volt, a bélperforáció és a szepszis végzetes következményekkel járt.

Karen többször is úgy érezte, hogy az egészségügy cserbenhagyta őt. "Itt kellett volna lennie" - mondta párja, Emmi Akamo, aki hozzátette, hogy igazán az bántja őt, hogy folyamatosan azzal nyugtatták őket, hogy csupán egy rutinbeavatkozás vár rá. Azonban a valóság más volt: hol a műtő nem állt rendelkezésre, hol egy másik sürgős beavatkozás elvonta a figyelmet, vagy éppen az intenzív osztályon nem találtak számára szabad ágyat.